Loyalitätsprogramm, B2B-Katalog und weiter Benefits Conrad Bibel ist zurück – aber völlig anders.

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Conrad Electronic SE

CADFEM Germany GmbH

Aufregende Dinge tun sich bei Conrad: Das kürzlich gelaunchte Loyalitätsprogramm Conrad PRO machte den Auftakt, aktuell folgt der neue B2B-Katalog, weitere spannende Benefits für Kunden stehen in den Startlöchern. 

All das wird die Art und Weise, wie Unternehmen ihren technischen Bedarf decken, spürbar verändern – noch digitaler, vernetzter und einfacher aus einer Hand: „Seit über 100 Jahren steht Conrad für technische Beschaffung in Deutschland und Europa. Was immer bleibt: unser Anspruch, der Partner zu sein, auf den sich unsere Kunden verlassen können. Was sich verändert: wie wir diesen Anspruch einlösen“, erklärt Conrad CEO Ralf Bühler.

Navigation statt Nostalgie

Mit seinem neuen B2B-Katalog setzt das Unternehmen ein markantes Zeichen im B2B-Sektor: Nach acht Jahren Pause veröffentlicht es einen neuen, 960 Seiten starken B2B-Katalog und belebt damit das bekannte Format neu. Doch wer Nostalgie vermutet, irrt. Der neue Katalog ist kein Rückschritt, sondern ein Navigationstool für alle, die nicht 24/7 digital unterwegs sind.

Aus digitalem System generiert

Wir leben in digitalen Zeiten. Und doch beginnt nicht jede Entscheidung online. Manchmal braucht es einen alternativen Einstiegspunkt. Einen, der jederzeit griffbereit auf dem Schreibtisch oder der Werkbank liegt. Für genau diese Arbeits-Settings hat Conrad seine Katalog-Tradition wieder aufleben lassen, verfolgt mit diesem Schritt jedoch einen innovativen Ansatz: „Die Kombination aus digitaler Plattform, strukturierten Produktdaten, Künstlicher Intelligenz und automatisierter Prozesse ermöglicht etwas völlig Neues: Einen Katalog, der nicht isoliert erstellt, sondern direkt aus dem digitalen System heraus generiert wird“, erklärt Ralf Bühler, CEO von Conrad Electronic.

Einstieg, Filter und Orientierungshilfe

Ob Automation, Bauelemente, Werkzeug, Mess- oder Gebäudetechnik: Bei mehr als 10 Millionen Produktangeboten auf einer Plattform ist nicht die Verfügbarkeit das Problem. Die Herausforderung besteht darin, sich zu orientieren. Was zählt, sind Struktur, Relevanz und Vorauswahl: „Genau deshalb ist unser Katalog zurück. Nicht als nostalgisches Projekt, sondern als Snapshot der Sourcing Platform, der Orientierung bietet, als Filter dient und als Einstieg zu Echtzeitinformationen fungiert“, so Ralf Bühler weiter.

Direkter Zugang zur Plattform

An jeder Stelle finden Geschäftskunden aus dem Katalog heraus direkte Anknüpfungspunkte ins digitale Universum. Anders als frühere Generationen veraltet der neue Conrad Katalog nicht am Drucktag: QR-Codes auf jeder Seite führen zu Artikeldetailseiten mit Live-Preisen, aktueller Verfügbarkeit und verwandten Produkten auf conrad.de. Die 7.200 im Katalog vorgestellten Artikel sind bewusst gewählt, stehen stellvertretend für das Gesamtsortiment der Plattform und eröffnen gleichzeitig schnellen und einfachen Zugang zur kompletten Produktauswahl.

Conrad als Lösungsanbieter

Auf 960 Seiten wird außerdem die strategische Stärke von Conrad als Lösungsanbieter erlebbar gemacht: Der Katalog informiert umfassend über Systemanbindungen, E-Procurement-Lösungen und das gesamte Service-Portfolio des Unternehmens Somit dient die neue Katalog-Generation auch als Kompass: Sie bietet die Übersicht eines Buches, nutzt aber die volle Effizienz des Online-Shops für den eigentlichen Bestellprozess. „Damit schließen wir die Lücke zwischen haptischer Inspiration und digitalem Komfort. Der Kunde kann sich offline informieren, um dann mit nur einem Scan seinen gewohnten, effizienten Bestellprozess in der digitalen Welt starten”, so Ralf Bühler abschließend.

Bestellen wie ein PRO

Beschaffung: Neues Loyalitätsprogramm bei Conrad Electronic