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Die Certified Senders Alliance (CSA) ist ein Projekt des eco – Verband der Internetwirtschaft e.V., das in Kooperation mit dem Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV) im Jahr 2004 entstanden ist. Die CSA bildet eine neutrale Schnittstelle zwischen Mailboxprovidern und Versendern kommerzieller E- Mails.
Der CSA Email Summit findet im Jahr 2020 zum siebten Mal statt. Internationale Experten richten sich mit ihren Inhalten rund um das Thema EMail an Marketeers und technische Experten. In zahlreichen Workshops haben Sie außerdem die Möglichkeit, Ihr Wissen in technischer und rechtlicher Hinsicht zu vertiefen und mehr über die Arbeit der CSA zu erfahren.
Unter dem Motto „Bridging the Gap – Reality vs. Expectations“ setzt der CSA Email Summit u.a. auf folgende Schwerpunkte:
- Wie wichtig ist es, die Kundenerwartungen zu erfüllen – und was kostet es ein Unternehmen, wenn das nicht gelingt?
- Wie lassen sich starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen
aufbauen? Wie verhindern diese, dass Erwartungen und Realität
auseinanderklaffen?
- Welche konkreten Projekte und Ideen verfolgen Mailbox-Anbieter
aktuell, um Kundenerwartungen zukünftig noch besser zu erfüllen?
- Wie sieht die Realität aus in einer Welt, in der Datenschutz einen hohen
Stellenwert hat?
Das Event wird aufgrund der hohen internationalen Teilnehmerzahl auf Englisch gehalten. Anmeldung und Informationen unter: https://summit.certified-senders.org/
