DAS: So lassen sich PLM-Prozesse schneller einführen

Die von Technia Software & Expert Services entwickelte Digital Adoption Solutions (DAS) Light My Way bietet eine intelligente, intuitive, auf Best Practices beruhende In-App-Anleitung für Änderungsmanagementprozesse. Light My Way unterstützt zum einen Benutzer bei der Einarbeitung, aber ist auch dann hilfreich, wenn weniger häufige Aufgaben innerhalb der 3DExperience-Plattform erledigt werden müssen.

Was ist Digital Adoption Solutions (DAS)?

Das neue Software-Angebot von Technia gehört zum Bereich der Digital Adoption Solutions (DAS) – auch Digital Adoption Platforms (DAP) genannt. Das Beratungsunternehmen Gartner bezeichnet DAS als neuartiges technologisches Hilfsmittel für digitale Transformationsstrategien. Die mehrschichtige Software bietet kontextbezogene visuelle Anleitungen, die den Benutzern durch komplexe Prozesse führen, dadurch Zeit sparen und eine rasche und genaue Einführung in neue Benutzerprozesse ermöglichen.

PLM-Wissen in eine DAS gesteckt

Light My Way ist die erste und einzige Digital Adoption Solution, deren Entwicklung auf über 30 Jahren PLM-Expertenwissen aufbaut. Die Software erleichtert das kontinuierliche Lernen innerhalb der 3DExperience-Plattform und führt die Benutzer durch benutzerdefinierte Aufgaben und Funktionen je nach ihrer Rolle und ihrem Anwendungsstatus. So wird Light My Way von den Nutzern schneller angenommen, neue Nutzer werden schnell eingearbeitet und bereits aktive Nutzer können neu hinzukommende Funktionen erlernen.

Das sagt der Produktverwortliche von Technia zur Digital Adoption Solution

“Ich unterstütze jetzt seit 30 Jahren Kunden bei der Digitalisierung von PLM-Prozessen. Light My Way ist der interessanteste und vielversprechendste Treiber, mit dem ich während meiner gesamten Karriere gearbeitet habe.”, Anders Axelsson, Produktverantwortlicher, Technia. „Die Wertschöpfung im Unternehmens-PLM hängt in hohem Maße davon ab, wie schnell Sie weltweit eine starke Benutzerakzeptanz aufbauen und gewährleisten können. Die 3DExperience-Plattform bietet bereits out of the box ein sehr starkes Benutzererlebnis, d. h. der Bedarf an zeitaufwändigen Schulungen ist sehr gering. Mit Light My Way erhalten die Benutzer Tipps und Anleitungen innerhalb der Anwendungen, was zu kurzen Implementierungszeiten führt. Es gibt weniger oder gar keinen Bedarf an Präsenz- oder Online-Schulungen”.

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